রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা

ll66-তে আমরা স্পষ্ট নীতি ও আপনার বিশ্বাসের ভিত্তিতে কাজ করি। আপনার জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠায় শর্তাবলি, গোপনীয়তা এবং যোগাযোগের সব তথ্য পাবেন।

শর্তাবলি স্পষ্টডেটা সুরক্ষা নিশ্চিতস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপদ২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধআঞ্চলিক আইন মেনে চলা
ll66 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি সহায়তা এবং অভিযোগ

ll66-তে কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা হলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটি অভিযোগ দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। সাধারণ ব্যবসায়িক সময়ে ২০ মিনিটের মধ্যে উত্তর পান।

ইমেল সহায়তা

আইনি বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি পাঠান। আমরা ২-৩ কর্মদিবসের মধ্যে বিস্তারিত সমাধান দিই।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা আপনার অধিকার রক্ষা করি এবং দ্রুত কাজ করি।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডিটেইলস এবং গেম হিস্টরি এনক্রিপ্ট করি। প্রতিটি লেনদেন SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনিই অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket জমা এবং উত্তোলন সরাসরি আপনার ডিভাইস থেকে সম্পন্ন হয় এবং আমরা শুধু লেনদেন নিশ্চিত করি।

দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ

সংবেদনশীল অপারেশনে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই যাতে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় ডেটা সংরক্ষণ করি এবং তারপর মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

স্বচ্ছতা এবং যোগাযোগ

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা হলে আমরা আপনাকে সরাসরি এবং স্পষ্টভাবে জানাই এবং সুরক্ষার ব্যবস্থা নিই।

আইনি এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে পড়ুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় রেকর্ড রাখি এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার পেমেন্ট সিকিউরিটি কোড বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত ব্যাকআপ নিই এবং সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা করি।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। মুছে ফেলার পর আপনার ডেটা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

আমরা যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আগে আপনার ইমেল বা অ্যাপের মাধ্যমে জানাই। নতুন শর্তাবলি গ্রহণ না করলে আপনি খেলা চালিয়ে যেতে পারেন না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি তথ্য দেখুন এবং পরিবর্তন করুন। যেকোনো জটিলতার জন্য আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করবে।

আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার অনুমতি যাচাই করুন। আমরা শর্তাবলিতে অনুমোদিত অঞ্চলের তথ্য দিয়েছি। সন্দেহ হলে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন।